תחום ניהול המוניטין הדיגיטלי (Online Reputation Management) התפתח בשנים האחרונות בצורה דרמטית, בארץ וגם בעולם. אם בעבר (לפני כמה שנים בודדות), אנשים ועסקים חיפשו דרכים למחוק כתבות שליליות, להעלים אזכורים בעייתיים או שליליים, להסיר ידיעות פוגעניות או לא נכונות, ולשפר את מצב תוצאות החיפוש שלהם
תחום ניהול המוניטין הולך וצובר תאוצה בארץ, ולקראת העשור החדש חשוב להכיר את המגמות והתחזיות לשנים הקרובות. לכן, פרסמנו השבוע בבלוג AskPavel את 20 התחזיות שלנו בתחום ניהול המוניטין באינטרנט לקראת 2020. העשור האחרון היה עמוס בשינויים רבים והעשור הבא צפוי להיות אף יותר מורכב. על מנת להגיע לתוצאות
לאחרונה פונים אלינו לא מעט בעלי עסקים בבקשה למחוק ביקורות רעות שמופיעות עליהם ב-Google ובפייסבוק. בשביל בעלי עסקים ביקורת שלילית היא דבר קשה שעלול לפגוע קשות בעסקים ובלקוחות עתידיים – הרי כשאנחנו חובשים את כובע הלקוח, אנחנו מעדיפים למצוא עסקים עם ביקורות טובות, והרבה. למרות כל המאמצים שלנו,
יש לכם דרכון של האיחוד האירופי ומעוניינים לבקש מגוגל את הזכות להישכח? אתם כמובן עדיין יכולים לעשות זאת, אך פסיקה חדשה שהתקבלה לאחרונה קובעת כי גוגל מחויבת להסיר את המידע רק ממנועים של האיחוד האירופי (למשל google.co.uk או google.fr, google.de וכו’) – ולא ממנועים אחרים
שתי הפלטפורמות העיקריות כיום לניהול מוניטין באינטרנט של חברות ארציות ושל רשתות עם סניפים רבים הן פייסבוק וגוגל. בשתי הפלטפורמות האלה ניתן למצוא הרבה יותר ביקורות על עסקים מאשר אתרים אחרים. עבור עסקי זכיינות שונים, ניהול המוניטין בפייסבוק הוא לא פחות מקריטי, והרשת החברתית ערכה
לפני כחודש, התפרסם תחקיר באתר החדשות של CBS, על חברות ניהול מוניטין בארצות הברית, שזייפו מסמכים משפטיים, ושלחו אותם לגוגל, בבקשה להסיר עמודים ולינקים המכילים מידע שלילי. חלק מהחברות שהתחקיר בדק, התגלו כמבצעות עבירות פליליות, כולל זיוף חתימות של שופטים בבתי משפט. אין זה סוד,
מאור קפלנסקי, מנכ"ל חברת איברנד, מבצע ניתוח מוניטין תחת תוצאות חיפוש השם 'בני גנץ' לאחר נאום הפתיחה של גנץ לקראת הבחירות.
השאלה המרכזית בסוגיית המיקום האורגני והתוכן המוצג בגוגל תחת השם, היא לאן אנשים מגיעים כשהם מקלידים את השם 'בני גנץ' במנוע החיפוש.
ב- 27.12 התקיימה בת"א ההשתלמות הראשונה לניהול מוניטין באינטרנט בישראל. ההשתלמות עסקה בנושאים קריטיים לניהול נכון ואפקטיבי של נכסים דיגיטליים ומותגים, אשר הצלחתם תלויה ומושפעת מ Google. בנוסף, ההרצאה עסקה בניתוח סיפורי מקרה מהארץ והעולם, שיטות של התמודדות עם אזכורים שליליים וביקורות שליליות, סוגיות שונות בעניין התנהלות במנועי
הנכס הכי חשוב שיש לנבחר ציבור, או מי שרוצה להיות כזה – הוא השם שלו. זה מקבל משנה תוקף כשמדובר על השם באינטרנט בכלל ובתוצאות החיפוש בפרט. המוניטין האינטרנטי נקבע לפי הרושם הדיגיטלי הראשוני, שנוצר אצל זה שמחפש את השם של המועמד ב- Google ומקבל
צפו בסרטון 7 טיפים להתמודדות עם ביקורות שליליות באינטרנט: מוניטין העסק שלכם נפגע? לפניכם 7 טיפים שיעזרו לכם להתמודד עם ביקורות שליליות ולמנוע משברים. לספור עד 10 ולהשלים עם זה ביקורת שלילית יכולה לגרום לכל אדם לכעוס ולהיכנס למגננה. כדאי לגלות איפוק ולהימנע מוויכוחים
