מהי מידת האחריות של חברות הענק – גוגל ופייסבוק – בכל הקשור לתוכן ברשת? שאלה זו הפכה לפופולרית במיוחד בתקופה האחרונה, וכעת נראה שיש גם תשובה.
זה התחיל בידיעה קטנה באחד מאתרי החדשות הגדולים: תמונות אינטימיות של שני מפורסמים דלפו, ומאז? הסיפור התפשט כמו אש בשדה קוצים. מוואטסאפ לוואטסאפ, מסמארטפון לסמארטפון. התמונות אמנם עברו תחילה מאחד לשני בוואטסאפ, אך בסופו של דבר הגיעו גם לרשת, כשהועלו לאחד הפורומים המובילים בארץ. ומשם כבר אין דרך חזרה, לפחות בשבועות/חודשים הקרובים. הסיבה היא שהתמונות אמנם נמחקו במהרה, אך למרות זאת, נותרו במנוע החיפוש. איך זה קרה? להלן ההסבר:
נושא המוניטין האינטרנטי עבר שינויים רבים במהלך השנים (המעטות יחסית) ונחשב למורכב ורגיש. לכל צעד יש השלכות צפויות ובלתי צפויות והשפעות מגוונות במספר רב של זירות. הרשתות החברתיות שתפסו מקום נכבד בשגרת חיינו בעשור האחרון מהוות היום חלק בלתי נפרד ממעטפת אינטרנטית לשמירה על המוניטין.
לא כל הפוליטיקאים יודעים לקבל ביקורת, את זה אנחנו כבר יודעים. אלא שכעת, באמצעות הפייסבוק, הם פשוט יכולים "לטפל" בבעיה בקלות. ישנה תגובה לא ראויה? ניתן למחוק אותה באמצעות קליק אחד. הפוסט כבר לא מתאים? מה הבעיה, פשוט מורידים אותו מהעמוד.
במקרים רבים במהלך פעילות ההכנה לפרויקטים של ניהול מוניטין באינטרנט או אפילו במסגרת הפרויקט עצמו, יש לטפל באזכור שלילי או במספר אזכורים המופיעים בתוצאות החיפוש, אותם לא ניתן להסיר ללא פנייה לגורם משפטי. מדובר במצבים בהם פנייה לבעלי אתרים/בלוגים בצינורות המקובלים לא מתאפשרת או נתקלת בסירוב, או כאשר פנייה ל- Google אינה נותנת את המענה הרצוי. במקרה כזה, מומלץ לבצע פנייה משפטית בליווי אישי של גורם מקצועי, על מנת להסיר את האזכור.
כשאנחנו מקבלים פרויקט ניהול מוניטין באינטרנט (שבדרך כלל מכוון לתוצאות החיפוש), אנו בדרך כלל ממליצים לבצע פעילות הכנה, לפני שמגדירים קמפיין מלא עם יעדים. פעילות ההכנה מאפשרת לנו להעריך את היקף העבודה שיידרש על מנת להגיע ליעדים שיוגדרו, ובה בעת לייצר תשתית אינטרנטית, שתשפיע בזמן קצר על תוצאות החיפוש.
גוגל פירסמו לאחרונה את החיפושים הטרנדיים לשנת 2016 ומגישת הספורט והעיתונאית שרון פרי הגיעה למקום הראשון – הרבה "בזכות" פרשת תמונות עירום שלה, שהופצו מהטלפון הנייד שלה שנגנב. מאור קפלנסקי התראיין לגל"צ בנושא זה ולגבי מקרים נוספים הקשורים לניהול מוניטין באינטרנט.
Google פרסמה בימים האחרונים את החיפושים הכי מבוקשים לשנת 2016 – ובראש הרשימה של חיפושי החדשות, הפתעה: לא הילארי קלינטון, לא ירדן ג'רבי, לא נינט ואפילו לא נועה קירל – החיפוש הכי פופולרי של ענקית החיפוש הוא של שדרית הספורט, שרון פרי.
לא מודעים לשינויים באתר? נמאס לכם לבזבז זמן על בדיקה ידנית של מצב האתר? מעקב ובקרה על שינויים המתרחשים בעמודים בתוך אתרי האינטרנט הם הכרחיים ומסייעים למנהלי האתרים לנתח נתונים. לאחר ניתוח אותם נתונים יש לגבש אסטרטגיה ודפוסי פעולה המתאימים לאותו מקרה של אתר ספציפי. הנתונים
האינטרנט שינה את חיינו במגוון דרכים וצורות. בניגוד לעיתונים, שם ידיעות שעולות נעלמות בסופו של דבר, באינטרנט כמעט הכול נשמר. לצערנו, זה תקף גם לגבי אזכורים שליליים. כאן נכנס לתמונה הנושא של ניהול מוניטין, אשר עוזר לשפר את התדמית של עסקים או אנשים פרטיים בגוגל
כל הזכויות של תכני האתר שמורות ל- eBrand – ניהול מוניטין באינטרנט Ⓒ
