יחסי הציבור שהיו מקובלים בעבר במסגרת קמפיינים של שיווק ופרסום, פעלו בעיקר בערוצי המדיה המסורתיים (רדיו, טלוויזיה ועיתונות), אך כיום הזירה המרכזית של יחסי הציבור נמצאת באינטרנט. זירה זו מתאפיינת בתכונות ייחודיות כמו תפוצה רחבה ללא מגבלות זמן או מקום, עכשוויות והטרוגניות.
עולם ה- SEO (קידום האתרים) רועש וגועש בשבועות האחרונים בעקבות שני עדכונים שביצעה Google באלגוריתם שלה (פינגווין 3.0 ופנדה 4.1). העדכונים השפיעו בחלק מהביטויים בצורה משמעותית בתוצאות החיפוש – לטוב ולרע (תלוי את מי שואלים…)
סייע במידע ובנתונים – עו"ד יהונתן קלינגר
מדי חודש אנו מטפלים בעשרות פניות של אנשים וגופים, הסובלים מכך שמסמכים משפטיים מופיעים תחת שמם לאחר חיפוש ב- Google. מסמכים אלו מופיעים באתרי מאגרי מידע שאוספים אותם בצורה אוטומטית ושומרים אותם בארכיונים בלתי נגמרים. אותם אתרים (שרובם נבנו לצרכים מסחריים להפקת רווחים) אוספים, אוגרים
מהניסיון שלנו בניהול מאות אתרי תדמית בשנים האחרונות, עולה כי הדפים הנצפים ביותר באתר הם דווקא עמודי האודות (או פרופיל החברה) ועמודי הצוות (או מי אנחנו). עמודים אלה, שלכאורה אין להם משמעות מכירתית/שיווקית, קובעים בהרבה את אפקט הרושם הראשוני שמתקבל אצל הגולש (במיוחד אם לו
בשבועות האחרונים, הראש של כולנו, מטבע הדברים, מוטרד מהמצב הביטחוני בעקבות מבצע "צוק איתן". שם המבצע, לא רק הפך לביטוי שגור בכל פה, אלא גם השתלט על תוצאות החיפוש של Google בעיקר על ידי עמודים מוויקיפדיה ואתרי חדשות.
בימים האחרונים אנחנו עדים למתקפה התקשורתית לה נתונה השחקנית והקומיקאית אורנה בנאי, שהביעה באופן פומבי את דעותיה על השלכות מבצע צוק איתן וגם על העם בישראל. כצפוי, התגובות הזועמות על בנאי סוקרו באופן נרחב גם באינטרנט, והדבר פגע במוניטין שלה ברשת.
אולי לא הרבה יודעים, אבל לניהול המוניטין חשיבות מכרעת לחיי הקריירה שלכם. מוניטין טוב יסייע לכם לסגור עסקאות שונות ולזכות בהערכה מקצועית. מוניטין שלילי מנגד, עלול להיות בעל השלכות בעייתיות על חייכם המקצועיים. כדי להמחיש זאת, אתם מוזמנים לעיין בתרשים הבא (הנתונים מתוך kbsd.com):
מנכ"ל eBrand, מאור קפלנסקי, התראיין למדור "בבריכה של הכרישים" באתר Servula. "אני תמיד משתדל לצאת מהקופסא ומבקש מהעובדים לעשות זאת", הסביר קפלנסקי. "סיפוק מקצועי הוא כשלומדים משהו חדש וגם יודעים כיצד ליישם אותו – בתחום של ניהול המוניטין זה קורה כל הזמן".
חברת eBrand נטלה חלק בכתבה ששודרה בתכנית "המגזין" המשודרת בערוץ 10 – הכתבה עסקה בהתמודדות של אנשים עם אזכורים שליליים באינטרנט שעלולים לפגוע בחייהם ובפרנסתם. סמנכ"ל הפיתוח בחברת eBrand, אריק דפני, התייחס בכתבה לבעייתיות הקיימת ברשת במקרים כאלו: "מה שיתפוס את העין בתוצאות החיפוש הוא בדרך כלל החריג, והחריג הוא האזכור השלילי".
כל הזכויות של תכני האתר שמורות ל- eBrand – ניהול מוניטין באינטרנט Ⓒ
