בעידן הטכנולוגי שבו אנו חיים, בלתי אפשרי להתנהל ללא ניהול מוניטין באינטרנט. בין אם מדובר בתוצאות החיפוש של Google, פרסומים בפייסבוק, בציוצים בטוויטר או בתגובות ובביקורות באתרי אינטרנט בתחום, אנשים ועסקים חייבים להיות מודעים בנוגע לדברים המפורסמים עליהם ברשת. למשתמשי פייסבוק וטוויטר "פשוטים", הכוונה היא להתאמת הגדרות הפרטיות.
תחום הרפואה הפרטית הפך בשנים האחרונות לאחד תחומים התחרותיים שיש. שמו של הרופא קובע המון – במיוחד ברפואה הפלסטית והאסתטית, בגניקולוגיה וברפואת שיניים.
אם פעם היה צריך לחפש היטב את הרופא האולטימטיבי בספרי הטלפונים ובשיחות עם חברים וקרובים, היום הדבר פשוט כל כך ונעשה ברשת האינטרנט. בתוך שניות אפשר למצוא באינטרנט אלפי תוצאות רלוונטיות שיעזרו לגולשים לבחור את הרופא המתאים.
כאשר מדברים על ניהול מוניטין באינטרנט, תמיד טוב לקחת מקרה לדוגמא של בעיות בניהול המוניטין, ושממנו ניתן ללמוד. כזה הוא המקרה של חברת התעופה האמריקאית, אמריקן איירליינס. החברה סבלה לאחרונה מתלונות רבות מצד מפורסמים ברשתות החברתיות, מה שגרם לפגיעה בתדמיתה. בנוסף, הופץ ברשת סרטון שמתעד דיילת שמשתוללת במהלך אחת הטיסות.
עולם האינטרנט הוא עולם שעובד 24 שעות, שבעה ימים בשבוע. בכל רגע קורה משהו, מישהו אחר כותב על זה, מגיב, ואחרים יכולים לראות הכל בקלות ובמהירות. לפעמים, גם אזכורים שליליים עלולים לצוץ ברשת ובמיוחד במנוע החיפוש גוגל. במילים אחרות – המוניטין שלך חי לנצח. זו הסיבה שניהול מוניטין חשוב כל כך בעידן הנוכחי. ניהול מוניטין עוסק גם בחיזוק המוניטין החיובי שקיים.
רק לפני קצת יותר משנה סיפרנו לכם כאן על משבר המוניטין של אנתוני ווינר, חבר הקונגרס מטעם מטעם מדינת ניו-יורק, אשר נאלץ להתפטר מתפקידו אחרי שנאלץ להודות כי שלח ליותר מחמש נשים צילומים בעלי אופי מיני בלתי הולם. ההוא הוסיף חטא על פשע כשטען בתחילה כי החשבון שלא נפרץ, אך לבסוף נאלץ להודות ששיקר.
קמפיין ניהול מוניטין באינטרנט, שהבסיס שלו היה בדרך כלל פעילות "הדחקת אזכורים שליליים", הפך לתחום מרכזי וחשוב בניהול של מותג, אדם או גוף מסוים. עבודת ניהול המוניטין מתבצעת במספר שלבים ומצריכה סבלנות רבה. לעתים קמפיין ניהול מוניטין עשוי לארוך זמן רב, תלוי בכמות וחוזק האזכורים השליליים המופיעים בתוצאות החיפוש.
לפני כחודש פרסמנו כאן למה ניהול מוניטין באינטרנט כל כך חשוב למחפשי עבודה והיום אנו מביאים את כתבתה של רשת WFMY מצפון קרוליינה בנושא. כתבה מסופר על סטודנטית בשם לטינה ברוקס, שהבינה לאחרונה כי לסטטוסים שהיא כתבה ברשתות החברתיות ולתמונות שהיא העלתה או תויגה בהן – תהיה השפעה של ממש על עתידה המקצועי.
פעם היו שלוש צלעות עיקריות לפרמטרים שייקבעו לבסוף את קבלתנו לעבודה (אם לא מתייחסים לפרוטקציה כאחד מהפרמטרים…): קורות החיים, ראיון העבודה והמלצות. היום ישנה צלע רביעית לא פחות חשובה – ואולי אף חשובה משלושת האחרות: המוניטין האינטרנטי שלנו. בעידן בו כל אחד מקיים ישות אינטרנטית, גם אם זה רק לצרכים חברתיים, צריך לזכור כי המידע עליה חשופה ונגישה – לטוב ולרע.
רון פול בן ה-77 הוא עוף מוזר בפוליטיקה האמריקאית, אדם שמוכר בעיקר בזכות ההתמודדויות החוזרות והנשנות שלו על ראשות המפלגה הרפובליקנית ולא פחות מכך בזכות שורה של אמירות תמוהות למדי שהפכו אותו לאאוטסיידר. כך למשל, אחת המנטרות הקבועות שלו מאז ומתמיד הייתה תמיכה בלתי מסויגת בקיצוץ הסיוע הבטחוני לישראל.
אם תמונה שווה 1000 מילים אז סרטון שווה לפחות 1000 תמונות. זאת הסיבה שיצרנו את הסרטון הבא, שמסביר בקצרה מה בדיוק אנחנו עושים בשירות המרכזי שלנו – ניהול מוניטין באינטרנט, תוך התמקדות בהדחקת אזכורים שליליים מתוצאות החיפוש של Google.
