חשוב להבין שכבר מזמן Google הוא לא רק מנוע החיפוש, שבו תוכלו למצוא תשובות לכל מה שרציתם. מדובר הלכה למעשה בחלון הראווה האינטרנטי של כל אחד ואחת מאיתנו, ולכן חייבים להיות כל העת עם היד על הדופק בכל הנוגע לאזכורים המופיעים לגבינו – בין אם מדובר באזכורים חיוביים – ועל אחת כמה וכמה עת מדובר באזכורים שליליים.
אנו חיים היום בעידן של מנועי חיפוש, עידן שבו סיכויי הקבלה לעבודה, למוסד לימודים זה או אחר או אפילו הצלחה של דייט תלויים במידה רבה בתוצאות החיפוש הנוגעים במישרין לשמנו בגוגל או ברשתות החברתיות השונות. ואף על פי כן, לא פחות מ-56% (!) מהמשיבים הבוגרים לסקר שערכה חברת MICROSOFT בהקשר הזה, ענו כי הם לא חושבים על ההשלכות שיש לפעילותם בזירה המקוונת.
לאחרונה, בעקבות העדכונים האחרונים (פאנדה ופינגווין) שהתבצעו באלגוריתם של Google, נוצר מצב כי תוצאות החיפוש של העמוד הראשון יכולות להשתנות ללא היכר בצורה מהירה ומידית – במקרה ומדובר בשם מותג (של בן אדם או עסק) שמופיע בכותרות. דוגמא מוחשית קיבלנו בשבוע שעבר, כשהתפוצצה פרשת גיא פניני, קפטן מכבי ת"א, שנתפס מקלל בבוטות במשק הדרבי את יריבו מהפועל ת"א.
לפני מספר שנים הוסיפו המפתחים של Google את הכלי Google Suggestions שמבקש להקל על מלאכת החיפוש של הגולשים באמצעות מתן עצות וביצוע השלמה אוטומטית של ביטויי החיפוש. כך למשל, אם תחפשו בגוגל את ביטוי החיפוש "אהוד אולמרט" הרי שאחת ההשלמות הראשונות שתראו לנגד עיניכם תהיה "אהוד אולמרט ספר" וזאת משום שמדובר בביטוי חיפוש פופולרי.
בימיו האחרונים של הרייך השלישי היו להיטלר הרבה מאוד בעיות: החל מההתקרבות של הצבא הסובייטי לברלין וכלה באבדות רבות בשדה הקרב ובמרד שפרץ בפיקוד הבכיר של הוורמאכט. אבל שום דבר לא הכין אותו ליום בו הוא גילה שמלכלכים עליו בגוגל… ככה זה כשאתה עובד על התדמית שלך ממלחמת העולם הראשונה – ובלוגר אחד הורס הכל…
עוד חודשיים + 12 ימים נותרו לרגע בו כל הספקולציות, הסקרים והתחזיות ייעלמו – וסופסוף נדע מי יהיה ראש הממשלה הבא ומי יהיה 120 הח"כים שיאיישו את ספסלי הכנסת. בינתיים, תעמולת הבחירות נכנסה להילוך גבוה, במיוחד בכל מה שקשור לאינטרנט. אם לפני 4 שנים, האינטרנט היה רק תוספת, היום כל מועמד יודע שזה העיקר – ולראייה דוגמאות אינספור.
אם תחפשו בימים אלה את צירוף המילים "Completely Wrong" (שגוי לחלוטין) בגוגל, סביר להניח שתוצאות החיפוש שלכם יוצפו בתמונות של המועמד הרפובליקני לנשיאות ארצות הברית – מיט רומני. לא מדובר בהצהרה פוליטית מבית מדרשו של מנוע החיפוש, כי אם בצירוף מקרים שנובע מהאופן בו נסרקות התוצאות. רומני יודע ניהול מוניטין מהו – אך לזה הוא בטח ובטח לא ציפה.
עם כל יום שחולף בעידן הדיגיטלי, מקבל ניהול המוניטין ברשת האינטרנט בכלל, ובמנוע החיפוש גוגל בפרט – חשיבות קרדינלית. בדיוק מהסיבה הזו מצאנו לנכון להביא בפניכם עשרה מושגי יסוד בסיסיים שיעזרו לכם להכיר את תחומי ניהול המוניטין והמיתוג האישי באינטרנט בצורה טובה יותר.
האינטרנט הוא המקום האולטימטיבי לשיתוף של חוות דעת, ביקורות, המלצות בנושאים צרכניים. חשבו לרגע עד כמה עלתה המודעות הצרכנית שלכם, בעקבות המידע שמצאתם ברשת. בבואנו לקבל החלטה זו או אחרת בדבר מסעדה אליה אנחנו רוצים ללכת, או חופשה שאותה אנו רוצים להזמין, סביר להניח שהדבר הראשון שנעשה הוא להיעזר בביקורות אינטרנט הנכתבות על ידי גולשים.
דבר ראשון צריך להודות בעובדות. כל אחד מאיתנו הקליד בעבר את שמו בשורת החיפוש בגוגל אך השאלה היא האם הייתם מרוצים מהמיקום של השם שלכם בעמודי החיפוש? למעלה ממליארד איש מקלידים את שמם בגוגל מדי יום אך למעלה מחצי מהם מתאכזבים לגלות כי שמם כלל לא מופיע בעמוד החיפוש הראשון. רק 2% מהאנשים מצליחים להשתלב בעמוד התוצאות הראשון.
