חברות רבות, גדולות וקטנות כאחד, לא תמיד מבינות את הכוח והחשיבות של הרשת וניהול מוניטין בתוכה, והן ממשיכות לעשות טעויות ניהול, אל מול הלקוחות. נכון, לא כל אחד יודע לנהל מוניטין, אך אם יש מישהו שכן יודע לעשות זאת, הוא מנסל דנטון – יזם אשר ייסד את Nootropedia – מאגר מידע על נוטרופיקות (חומרים העוזרים לשפר את היכולת הקוגניטיבית).
מהי מידת האחריות של חברות הענק – גוגל ופייסבוק – בכל הקשור לתוכן ברשת? שאלה זו הפכה לפופולרית במיוחד בתקופה האחרונה, וכעת נראה שיש גם תשובה.
זה התחיל בידיעה קטנה באחד מאתרי החדשות הגדולים: תמונות אינטימיות של שני מפורסמים דלפו, ומאז? הסיפור התפשט כמו אש בשדה קוצים. מוואטסאפ לוואטסאפ, מסמארטפון לסמארטפון. התמונות אמנם עברו תחילה מאחד לשני בוואטסאפ, אך בסופו של דבר הגיעו גם לרשת, כשהועלו לאחד הפורומים המובילים בארץ. ומשם כבר אין דרך חזרה, לפחות בשבועות/חודשים הקרובים. הסיבה היא שהתמונות אמנם נמחקו במהרה, אך למרות זאת, נותרו במנוע החיפוש. איך זה קרה? להלן ההסבר:
מוניטין באינטרנט שמנוהל כראוי יכול לפתוח דלתות והזדמנויות רבות, אך כאשר מזניחים את המיתוג ואת יצירת התדמית שלכם באינטרנט, אתם משאירים פתח להופעת אזכורים שליליים בתוצאות החיפוש תחת שם אדם או מותג. מעקב ובקרה על המוניטין האינטרנטי חשובים כיום, יותר מתמיד. מימד הזמן עשוי להיות
רופאים, עורכי דין, חברות נדל"ן, אנשי עסקים, אנשי ציבור, מנכ"לים ונותני שירות למיניהם – כולם צריכים לדאוג למוניטין האינטרנטי שלהם. ולכן, המטרה המשותפת בפרויקטים של ניהול מוניטין היא התבססות נרחבת של תכנים נבחרים בתוצאות החיפוש על שמו של אדם או עסק. המטרה היא אמנם משותפת,
חשבתם שאם יש לכם אזכורים שליליים באתרי חדשות או באתרים משפטיים אתם בבעיה? אז תתנחמו בזה שהשם שלכם לא הגיע ל- Ripoff Report – אתר התלונות (שלא לומר ההשמצות) האמריקאי, ממנו סובלים אלפי אנשים פרטיים, בעלי מקצועות חופשיים וחברות מסחריות. אם השם שלכם כן הגיע
קרה לכם ששלחתם קורות חיים למעסיק והוא אפילו לא חזר אליכם? האמת, שזה קורה כמעט לכולם. מה הסיבה לכך?
כשאנחנו מקבלים פרויקט ניהול מוניטין באינטרנט (שבדרך כלל מכוון לתוצאות החיפוש), אנו בדרך כלל ממליצים לבצע פעילות הכנה, לפני שמגדירים קמפיין מלא עם יעדים. פעילות ההכנה מאפשרת לנו להעריך את היקף העבודה שיידרש על מנת להגיע ליעדים שיוגדרו, ובה בעת לייצר תשתית אינטרנטית, שתשפיע בזמן קצר על תוצאות החיפוש.
גוגל פירסמו לאחרונה את החיפושים הטרנדיים לשנת 2016 ומגישת הספורט והעיתונאית שרון פרי הגיעה למקום הראשון – הרבה "בזכות" פרשת תמונות עירום שלה, שהופצו מהטלפון הנייד שלה שנגנב. מאור קפלנסקי התראיין לגל"צ בנושא זה ולגבי מקרים נוספים הקשורים לניהול מוניטין באינטרנט.
Google פרסמה בימים האחרונים את החיפושים הכי מבוקשים לשנת 2016 – ובראש הרשימה של חיפושי החדשות, הפתעה: לא הילארי קלינטון, לא ירדן ג'רבי, לא נינט ואפילו לא נועה קירל – החיפוש הכי פופולרי של ענקית החיפוש הוא של שדרית הספורט, שרון פרי.
