לא הרבה יודעים, אבל ניהול מוניטין לעסקים, חשוב לעיתים יותר מניהול מוניטין לאנשים פרטיים. עסק קטן או בינוני שמפרנס כמה משפחות ומועסקים בו מספר לא מבוטל של עובדים, יכול להגיע לפשיטת רגל כתוצאה מביקורות שליליות או חוות דעת רעות, כאשר לקוחות חדשים נמנעים מלהגיע או
כולנו מכירים את תוצאות החיפוש של Google (מה שמכונה התוצאות האורגניות). איך Google מדרג את תוצאות החיפוש? זה כמובן נושא מורכב, אבל אם נפשט את זה, אפשר להגיד כי הדירוג מתבצע בהתאם לציון הרלוונטיות של העמוד לשאילתא – לפי מאות פרמטרים שונים. אז כמו שיש אלגוריתם
במסגרת ניהול מספר עמודי Google My Business לעסקים שונים, חלקם מרבים לשאול אותנו לגבי ניהול הביקורות וחוות הדעת בעמוד. בצורה דיי מיוחדת, אותם מנהלים מביעים חשש מכך שעובדים לא מרוצים או עובדים לשעבר יתנכלו להם, וישחירו את פני העסק דרך ביקורות וחוות דעת בפייסבוק, ב-Google
במסגרת העדכונים שלנו פה בבלוג, דיברנו כמה וכמה פעמים על ניהול תגובות וחוות דעות ב-Google My Business. שאלה שעליה טרם ענינו היא "מתי ניתן לבקש מגוגל הסרה של חוות דעת או ביקורות בדף העסק?"
יש לכם עסק? כמעט בוודאות אתם מציעים למכירה מוצרים שונים – מגביע גלידה, דרך חלקי חילוף למחשבים, ריהוט לבית ולמשרד, ביגוד, מוצרים בהתאמה אישית ועד לנכסי נדל”ן ורכבים.
כחלק מהעדכונים השוטפים על הפיצ'רים והאופציות החדשות במנועי החיפוש של גוגל, נתקלנו ללא התראה מוקדמת בתצוגת מוצרים חדשנית בדף ה-Google My Business של חברות ואתרי מסחר שונים. אבל עוד קודם לכן: מספר שנים שגוגל מציג לנו מוצרים שונים כשאנחנו מחפשים למשל "מכונת כביסה" או "שואב
משבר הקורונה מכה בעוצמה בכל העולם, וגם בעולם הדיגיטל ניתן לראות מספר שינויים לאור המצב. אחרי שנטפליקס נענתה לבקשת משרד התקשורת והורידה את איכות הצפייה, כעת ישנו שינוי חריג נוסף.
משבר הקורונה פוגע בכל תחומי החיים. כמובן שהחלק הבריאותי הוא החשוב ביותר והמפחיד ביותר, אך גם לפגיעה הכלכלית קיימת חשיבות רבה. מומחים וכלכלנים מזהירים בפני מיתון וקריסה כלכלית, נוכח עשרות אלפי עסקים שנסגרו, הוציאו לחל"ת עובדים או צמצמו היקפי מסחר. ענף המסעדות חטף מכה אנושה
לכבוד חגיגות יום ההולדת של פלטפורמת Google Maps, גוגל חושפת מדי פעם נתונים מעניינים והצצות אל מאחורי הקלעים של האפליקציה שכולנו משתמשים בה. הפעם, גוגל חושפת כיצד היא נלחמה ועדיין נלחמת במאבק נגד ביקורות מזויפות, פרופילים פיקטיביים ודיווחי סרק. גוגל החליטה לחשוף כיצד היא שומרת
בשקט בשקט, ללא הודעה מוקדמת, גוגל החלה לשלב בחלק מתוצאות החיפוש גם חוות דעת וביקורות הלקוחות מדף הGoogle Reviews. מדובר על פיצ'ר חדשני שעד לפני זמן קצר לא הופיע בכלל, ומבדיקה שביצענו, ברוב בתי העסק הוא כלל לא קיים. אותו חוות דעת מופיעות כאשר מחפשים
