מנכ"ל ובעלי חברת eBrand, מאור קפלנסקי, הרצה בכנס "אני המותג" שנערך בכפר המכביה ברמת גן בנושא החשיבות של ניהול מוניטין באינטרנט בעידן הנוכחי. הכוח של Google וחיפוש המידע באינטרנט בכלל, התעצם בשנים האחרונות. השם שלנו ב-Google הפך לבסיס למיתוג האישי שלנו ברשת. שמנו בעמוד התוצאות הראשון קובע את הרושם הראשוני הדיגיטלי בעיני אחרים.
חברת eBrand תיטול חלק בכנס "אני המותג – הוועידה המרכזית למצוינות בשיווק ובמכירות" שייערך ביום שני, 10/3/2014 בכפר המכבייה ברמת גן בין השעות 8:00-15:00. בוועידה יתקיימו פאנלים, מיני סדנאות והרצאות שונות של מיטב אנשי המקצוע והחברות המתמחות בתחום ובהם ג. יפית, פנינה רוזנבלום, לבנת פורן ועוד.
לאחרונה פורסמו ברשת שתי הרצאות של ענב גנד גלילי באירוע של איגוד האינטרנט הישראלי בנושא "מידענות רשת עמוקה". הסרטונים הפכו במהרה לויראליים (ולא מהסיבות הנכונות – מבחינתה של גנד גלילי). הסתבר שמה שנאמר בצורה כל כך בוטחת בהרצאה, היו למעשה אוסף רב של טעויות ואי דיוקים מקצועיים, שהעמידו את מומחיותה של גנד גלילי בסימן שאלה אחד גדול.
אחד הכלים היעילים הקיימים לניטור מוניטין באינטרנט הוא Google Alerts המספק לכל אחד (ובחינם) הודעה למייל כאשר מתפרסמים עמודי אינטרנט חדשים בתוצאות החיפוש הקשורים למונח חיפוש מסוים. בימים האחרונים עבר הכלי הפופולרי של Google שינוי עיצובי, וכעת ההתראות מוצגות בצורה ידידותית יותר למשתמש.
בעל חברה בתחום הליהוק גילה כי בתוצאות החיפוש ב – Google קיימות ביקורות שליליות על החברה ועליו מלקוחות מאוכזבים. הכמות של התוצאות השליליות הייתה גדולה אך עם הפנייה לחברת eBrand, היה ניתן לראות הדחקה חלקית של הביקורות השליליות תוך זמן קצר בלבד. לאחר מספר חודשים
כולנו זוכרים את הפרשה שבעקבותיה עלה הזמר אייל גולן לכותרות לפני חודש וחצי. מאז, מסתבר, מי שחיפש את שמו ב-Google הופתע לגלות שהאייטמים השליליים על הפרשה המביכה נעלמו. את מקומם תפסו אזכורים חיוביים, וכאלו שלא עוסקים בפרשה באופן ישיר.
האם אתם מקדישים תשומת לב למה שאנשים אחרים כותבים או אומרים עליכם באינטרנט? יכול להיות שחיפוש ב-Google של שם העסק שלכם, המוצר או השם שלכם, עלולה לא להספיק. גם אם אתם לא נתקלים בבעיות בנוגע לשם המותג שלכם, זה לא אומר שהמצב יישאר כך. תמיד כדאי להיות עם היד על הדופק ולהתחיל לבצע פעילות לניהול מוניטין.
אם חשבתם שמערכת הבחירות לרשויות המקומיות 2013 הסתיימה, כנראה שאתם לא גרים ביהוד-מונוסון, שם מתנהל דו קרב בסיבוב השני שיכריע מי יהיה ראש העירייה – יוסי בן דוד (המכהן) או עו"ד יעלה מקליס. אצלנו ב- eBrand אין עובדים שהם תושבי יהוד-מונסון, אבל תעמולת הבחירות תפסה את תשומת לבנו מסיבה אחרת.
חברת יזמות ונדל"ן אשר יוצרת שיתופי פעולה עם עסקים ולקוחות' לא הייתה מודעת שתוצאות החיפוש ב – Google תחת שם החברה הן משמעותיות כל כך. אך כאשר הם בדקו את שם החברה ב – Google התגלו הרבה כתבות שליליות על החברה ועל העומדים בראשה. החברה
למי מאיתנו זה לא קרה? הזמנו פיצה שלא הגיעה בזמן, ביצענו הזמנת מוצר וקיבלנו סחורה פגומה, או סבלנו משירות גרוע. כל מה שעשינו כדי להתלונן לא עזר. הביורוקרטיה ניצחה ואנחנו נותרנו עם טעם רע בפה. המציאות הזו עברה שינוי בשנים האחרונות, עם כניסת הרשתות החברתיות לחיינו. כיום אפשר להתלונן דרך הרשתות החברתיות, במיוחד בפייסבוק, מבלי לצלצל לשירות לקוחות.
