אם ניסיתם להכניס ביקורת ל- Google Reviews דרך הנייד או המחשב שלכם ולא הצלחתם? אולי זאת הסיבה.
-google my business (או GMB, בקיצור) הוא כלי של Google המאפשר לבעלי עסקים לנהל את הנוכחות של העסק שלהם ב- Google – לפרסם תמונות, המלצות, ביקורות ומידע נוסף.
כחלק מהמחקר שלנו על הכלי העוצמתי הזה, גילינו שיש בו בעיה בסיסית, מי שמחובר לחשבון GSUITE (כלומר מייל עסקי/עבודה על ממשק הדואר של Google), אינו יכול לדרג בתי עסק או להשאיר להם משובים וביקורות.
ההגיון הוא נכון: Google רוצים שאת הביקורות ישאירו אנשים אמיתיים, ולא עסקים או גופים שונים. לכן, אם תנסו לדרג עסק או להשאיר לו ביקורת ב-google my business, כשאתם מחוברים לחשבון ה- GSUITE ולא לחשבון האישי שלכם, לא תצליחו לעשות זאת.
הבעיה היא, ש-Google אינו נותן חיווי לגולש ואינו מסביר מדוע לא מתאפשר להכניס ביקורות/חוות דעת – ופשוט החלון נסגר.
