לסוכנויות ניהול המוניטין באינטרנט יש אתגרים שהולכים ונעשים מורכבים מיום ליום – במיוחד לאור השתכללות האלגוריתם של Google והתחזקות וריבוי אתרי חוות דעת למיניהם כמו (Yelp, Trip Advisors ועוד). לכן, אולי לא מפתיע לגלות שיש חברות המנסות פתרונות "יצירתיים", שלעתים גובלים בשירות קלוקל במקרה הטוב
לאחרונה פורסם באתר "מזבלה" מאמר אורח של מאור קפלנסקי, מנכ"ל eBrand, בנוגע לעתיד שירותי ניהול המוניטין, לאור הפסיקה של בית הדין האירופי הנוגעת למידע המופיע ב-Google. הפסיקה מעניקה לאנשים פרטיים את הזכות "להישכח" ברשת, אם המידע המופיע עליהם בתוצאות החיפוש רגיש, בעייתי או פרטי. בהמשך
עולם האינטרנט הוא עולם שעובד 24 שעות, שבעה ימים בשבוע. בכל רגע קורה משהו, מישהו אחר כותב על זה, מגיב, ואחרים יכולים לראות הכל בקלות ובמהירות. לפעמים, גם אזכורים שליליים עלולים לצוץ ברשת ובמיוחד במנוע החיפוש גוגל. במילים אחרות – המוניטין שלך חי לנצח. זו הסיבה שניהול מוניטין חשוב כל כך בעידן הנוכחי. ניהול מוניטין עוסק גם בחיזוק המוניטין החיובי שקיים.
פעם היו שלוש צלעות עיקריות לפרמטרים שייקבעו לבסוף את קבלתנו לעבודה (אם לא מתייחסים לפרוטקציה כאחד מהפרמטרים…): קורות החיים, ראיון העבודה והמלצות. היום ישנה צלע רביעית לא פחות חשובה – ואולי אף חשובה משלושת האחרות: המוניטין האינטרנטי שלנו. בעידן בו כל אחד מקיים ישות אינטרנטית, גם אם זה רק לצרכים חברתיים, צריך לזכור כי המידע עליה חשופה ונגישה – לטוב ולרע.
לאחרונה, בעקבות העדכונים האחרונים (פאנדה ופינגווין) שהתבצעו באלגוריתם של Google, נוצר מצב כי תוצאות החיפוש של העמוד הראשון יכולות להשתנות ללא היכר בצורה מהירה ומידית – במקרה ומדובר בשם מותג (של בן אדם או עסק) שמופיע בכותרות. דוגמא מוחשית קיבלנו בשבוע שעבר, כשהתפוצצה פרשת גיא פניני, קפטן מכבי ת"א, שנתפס מקלל בבוטות במשק הדרבי את יריבו מהפועל ת"א.
במשך זמן רב, הסתכלו אנשי רשת על תחומי קידום האתרים וניהול המוניטין, כעל שני עולמות נפרדים מבחינת הגישה אליהם. בשנים האחרונות ובמיוחד בשנה זו, לאחר עדכוני ה"פנדה" וה"פינגווין" של גוגל, התקרבו שיטות העבודה בשני תחומים אלו יותר ויותר. מהי ההשפעה על תחום קידום האתרים?
בתקופה האחרונה, עם השקת Google Plus ו- Google Related, התפנתה גוגל למהלך נוסף: תצוגה חדשה של הקישורים פנימיים (sitelinks) בתוצאות מנוע החיפוש שלה עבור ביטויי מותג. לפניכם סקירה קצרה ומספר תובנות. הדור הראשון: שנת 2006, תצוגה מוגבלת של שורה יחידה בעלת ארבעה קישורים: היעילות וחשיבותם של
הרשת החברתית החדשה של גוגל, רק בת שבוע, וכבר חוצה את העולם בין המאמינים החדשים לאלו שחושבים שבסופ"ש הבא כבר נשכח ממנה בדיוק כמו ששכחנו מה-Buzz וה-Wave. אז בין אם החלטתם מה צופן עתיד המדיה החברתית, או שגם לכם אין שמץ מי ינצח בקרב הענקיות
בשבוע שעבר התארחנו באירוע שהתקיים בכנסת לרגל "השקת ערוץ YOUTUBE לכל חברי הכנסת".
כיצד נתגונן מחבלה ב"מוניטין האינטרנטי" שלנו? "כאן התחום עדיין לא מפותח", מספר מאור קפלנסקי, מחלוצי התחום בישראל. "בארה"ב לאנשים יש מודעות גדולה לגבי האופן שבו השם שלהם נראה בגוגל. חיפוש בגוגל הפך לפעולה כמעט מיידית, ואנחנו מחפשים מידע על אנשים, בדיוק כמו שאנחנו מחפשים מידע על כל דבר אחר". היכנסו לכתבה המלאה.
