על אף שאי אפשר עדיין לשבת במסעדות ובתי קפה, ניתן לראות כי ענף המשלוחים והטייק-אווי פורח. בין אם מדובר בהפסקת צהריים או ארוחת ערב מושקעת, כמעט כל המסעדות חזרו לעבוד במתכונת כזו או אחרת, ועל כן יכול להיות שדווקא קהל הלקוחות שמזמינים מהמסעדות הולך וגדל.
לא הרבה יודעים, אבל ניהול מוניטין לעסקים, חשוב לעיתים יותר מניהול מוניטין לאנשים פרטיים. עסק קטן או בינוני שמפרנס כמה משפחות ומועסקים בו מספר לא מבוטל של עובדים, יכול להגיע לפשיטת רגל כתוצאה מביקורות שליליות או חוות דעת רעות, כאשר לקוחות חדשים נמנעים מלהגיע או
כותבי הביקורות על עסקים ושירותים ממשיכים לנהור בהמוניהם אל Google בשנים האחרונות. מה הסיבות שעומדות מאחורי העלייה הדרסטית הזו וכיצד פייסבוק הגיבה?
אם אין לכם אסטרטגיה לניהול מוניטין העסק באינטרנט, רוב הסיכויים שאתם מפסידים לקוחות ובעקבות כך גם הרבה כסף. הבעיה יכולה לא רק להתבטא באזכורים שליליים בתוצאות החיפוש, אלא גם בביקורות או חוות דעת שליליות שמתפרסמות על ידי גולשים באתרים המיועדים לכך.
