החדשות הטובות: הסרת מידע מ-Google שמשמיץ או נגוע בלשון הרע הוא ניתן להסרה. החדשות הפחות משמחות: תהליך זה אינו כה פשוט כמו שזה אולי נשמע
במקרים רבים במהלך פעילות ההכנה לפרויקטים של ניהול מוניטין באינטרנט או אפילו במסגרת הפרויקט עצמו, יש לטפל באזכור שלילי או במספר אזכורים המופיעים בתוצאות החיפוש, אותם לא ניתן להסיר ללא פנייה לגורם משפטי. מדובר במצבים בהם פנייה לבעלי אתרים/בלוגים בצינורות המקובלים לא מתאפשרת או נתקלת בסירוב, או כאשר פנייה ל- Google אינה נותנת את המענה הרצוי. במקרה כזה, מומלץ לבצע פנייה משפטית בליווי אישי של גורם מקצועי, על מנת להסיר את האזכור.
אחת הסיבות לפופולריות ולשליטה האבסולוטית שלה בתחום מנועי החיפוש, היא העובדה ש- Google שואפת להציג את התוצאות בצורה הכי אובייקטיבית ונטולת פניות ואינטרסים. ולכן, המקרים בהם Google מסירה באופן מכוון אייטמים מתוצאות החיפוש שלה (בעודם נמצאים ברשת) – הם נדירים ביותר.
